Le Pékinois

Foire aux questions

  • Comment fonctionne le service Zepetcoach ?

    Un Petcoach vous accompagne à distance pour toutes vos demandes concernant votre compagnon à 4 pattes. Ce service est disponible par abonnement ou à la demande, 24 h/24 et 7 j/7, via une intelligence artificielle (WhatsApp, E-chat) ou par contact direct par visio ou téléphone avec notre équipe : auxiliaires vétérinaires, vétérinaires, comportementalistes et autres professionnels, accessibles.

  • Comment Zepetcoach facilite-t-il l’organisation des voyages avec mon animal ?

    Nous vous informons sur les documents nécessaires (passeport, vaccination), les transports acceptant les animaux, et vous aidons à trouver des pensions ou hôtels adaptés. Nous participons avec vous à la planification pour que tout se passe en douceur sans stress.

  • Comment Zepetcoach peut-il m’aider pour l’éducation de mon animal ?

    Nos experts en éducation canine et féline vous guident dans l’apprentissage des bonnes habitudes, la socialisation et la résolution de comportements indésirables grâce à des conseils personnalisés.

  • L’assistant virtuel chatbot ou WhatsApp est-il facile à utiliser ?

    L’assistant virtuel est conçu pour être facile à utiliser. Vous posez vos questions, et l’intelligence artificielle développée par Zepetcoach vous fournit des réponses personnalisées. Si votre demande nécessite l’expertise d’un vétérinaire, d’un éducateur ou d’un autre professionnel, le chatbot vous oriente vers un téléconseil. Pour les abonnés, tout est inclus !

  • L’assistant virtuel chatbot ou WhatsApp peut-il remplacer un vétérinaire ?

    L’assistant virtuel est à votre disposition pour fournir des réponses à vos questions, même les plus complexes, que ce soit en matière de garderies dans votre région, de symptômes, de maladies ou de médicaments. Cependant, si la question nécessite une réponse personnalisée et un véritable échange, seul un vétérinaire ou un professionnel en visioconférence pourra trouver avec vous la solution optimale pour votre compagnon.

  • Le service inclut-il des conseils pour la cohabitation entre plusieurs animaux ?

    Oui, nos experts en comportement canin et félin vous donnent des astuces pour faciliter l’intégration d’un nouvel animal et gérer les relations entre vos compagnons.

  • Puis-je bénéficier d’une assistance pour l’achat d’accessoires ou de produits pour mon animal ?

    Zepetcoach vous recommande des produits validés par des experts et vous aide à trouver les meilleurs équipements en fonction des besoins de votre compagnon.

  • Puis-je contacter un vétérinaire en urgence ?

    Oui, un vétérinaire diplômé est disponible en ligne ou en visio pour vous informer sur les critères d’urgence, vous prodiguer des conseils et vous guider vers une structure ouverte 24 h/24 dans votre région.

  • Puis-je obtenir des conseils pour le choix d’une alimentation adaptée ?

    Oui, nos nutritionnistes animaliers vous aident à sélectionner une alimentation équilibrée et adaptée aux besoins spécifiques de votre chien ou chat (croissance, allergies, obésité, etc.).

  • Puis-je obtenir un deuxième avis vétérinaire ?

    Zepetcoach vous offre la possibilité de consulter plusieurs vétérinaires qualifiés afin d’obtenir un avis complémentaire sur la santé, les mesures de prévention, les traitements disponibles en France, les maladies ou le comportement de votre animal.

  • Qu’est-ce que Zepetcoach ?

    Zepetcoach est un service d’assistance intelligent et personnalisé par abonnement et à la demande pour les propriétaires d’animaux. Il combine intelligence artificielle et expertise humaine pour répondre à toutes vos demandes : santé, éducation, garde, voyages et bien plus encore.

  • Quels types de services sont inclus dans l’abonnement ?

    Zepetcoach combine une intelligence artificielle dédiée à la santé animale et des téléconseils fournis par des vétérinaires, comportementalistes canins et félins, spécialistes d’hygiène et de nutrition. Nous vous aidons également avec l’organisation de gardes, voyages, activités sportives, achats et à trouver des professionnels adaptés. Ces services, inclus dans votre abonnement, simplifient votre quotidien avec votre compagnon.

  • Y a-t-il un service d’accompagnement en cas de perte de mon animal ?

    Oui, nous vous assistons en cas de perte en vous aidant à diffuser des avis de recherche et à contacter les services compétents (fourrières, refuges, vétérinaires).

  • Zepetcoach est-il adapté aux nouveaux propriétaires d’animaux ?

    Absolument ! Que ce soit pour choisir un animal, l’éduquer ou le rendre heureux, Zepetcoach accompagne les nouveaux propriétaires avec des solutions sur mesure et des conseils experts.

  • Zepetcoach propose-t-il des recommandations pour le bien-être et l’activité physique de mon animal ?

    Absolument, avec l’assistance d’un ostéopathe disponible aussi en téléconseil, nous vous conseillons sur les meilleures activités sportives et ludiques adaptées à votre animal pour assurer son équilibre physique et mental.

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