Introduction

Zepetcoach attache une importance capitale à la sécurité des transactions financières de ses abonnés et clients. La protection de vos données bancaires est une priorité absolue : aucune information sensible relative à votre carte de paiement ne transite par nos serveurs ni n’est conservée par nos soins.

Pour garantir cette sécurité, Zepetcoach a choisi Stripe®, l’une des plateformes de paiement en ligne les plus reconnues et les plus robustes au monde, utilisée par des millions d’entreprises dans plus de 40 pays. Ce document a pour objet de vous expliquer, de façon transparente et détaillée, comment fonctionne le processus de paiement sur notre site, quelles protections sont mises en place et quels sont vos droits.

1. Stripe® : notre partenaire de paiement

1.1 Présentation de Stripe®

Stripe, Inc. est une société américaine fondée en 2010, dont le siège européen est établi à Dublin (Irlande). Elle est agréée en tant qu’établissement de monnaie électronique par la Banque centrale d’Irlande et opère sous passeport européen dans l’ensemble des États membres de l’Union européenne, conformément à la Directive sur les services de paiement 2 (DSP2).

Stripe® traite des milliards de transactions par an pour le compte d’entreprises allant des startups aux grandes multinationales (Amazon, Google, Salesforce, Shopify…). Sa réputation en matière de sécurité, de fiabilité et de conformité réglementaire en fait un choix de référence dans l’industrie du paiement en ligne.

1.2 Certifications et conformité

PCI-DSS Niveau 1

3D Secure 2.0

TLS 1.3

DSP2 / SCA

RGPD

ISO 27001

Stripe® détient les certifications et agréments suivants, qui constituent les standards les plus élevés du secteur :

PCI-DSS Niveau 1 : niveau de certification le plus élevé de la norme internationale de sécurité des données pour l’industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Data Security Standard). Stripe® est audité annuellement par un évaluateur de sécurité qualifié (QSA) indépendant.